Citigroup, bir çalışanının hesap numarasını yanlışlıkla transfer edilecek tutar hanesine kopyalayıp yapıştırma hatası sonucu bir müşterinin hesabına neredeyse 6 milyar dolar aktarıyordu.
Konuya yakın kaynaklara göre, Citigroup’un varlık yönetimi biriminde yaşanan bu hata işlemin yapıldığı ertesi iş günü fark edildi. Olay, bankanın aynı ay içerisinde başka bir müşteriye yanlışlıkla 81 trilyon dolar yatırdığı ikinci büyük hata oldu.
Citigroup konu hakkında yaptığı açıklamada, “bu girdi hatasını derhal tespit edip düzelttik, bunun bankaya veya müşterimize hiçbir etkisi olmadı. Ayrıca, Citi’nin manuel süreçleri ortadan kaldırma ve kontrolleri otomatikleştirme yönündeki devam eden çabalarıyla tutarlı, gelişmiş önleyici tedbirler uyguladık” denildi.
