Mastercard KOBİ Güven Endeksi’nin üçüncü baskısı, Türkiye’deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ’ler) dijital dönüşüm sürecini hızlandırdığını ve dijital ödemeler ile stratejik iş birlikleri sayesinde yeni büyüme fırsatları yakalamaya odaklandığını gösterdi.
Araştırmaya göre, Türkiye’deki KOBİ’lerin yüzde 88’i dijital ödemeler kabul ediyor.
Araştırmaya göre KOBİ’ler için dijital ödemelerin en önemli avantajları arasında; dolandırıcılık risklerinin azaltması (yüzde 54), finansal kurumlara ve devlet kurumlarına daha fazla güven sağlaması (yüzde 34) ve gelire daha hızlı erişim (yüzde 34) bulunuyor.
Araştırma, Türkiye’deki KOBİ’lerin yüzde 70’inin özel sektör iş birliklerinin işletmelerine en olumlu katkıyı sağlayacağına inandığını, yüzde 29’unun ise devlet destekli girişimleri temel kolaylaştırıcı olarak gördüğünü ortaya koydu.
Dijital ödemelerin kolaylaştırılması, dijital kapsayıcılığın artırılması ve sürdürülebilirlik uygulamalarının benimsenmesi, KOBİ’ler için önemli öncelikler arasında yer alıyor.
Ödeme sistemlerinin ötesinde Türkiye’deki KOBİ’ler büyüme için en kritik faktörler arasında personel eğitimi ve becerilerinin geliştirilmesini (yüzde 87), finansal hizmetlere daha kolay erişimi (yüzde 84) ve daha iyi veri analitiği ve içgörülerini (yüzde 83) ifade ediyor.
