HANDE BERKTAN
Bloomberg HT’de Gündem Teknoloji programına konuk olan KPMG Türkiye İnovasyon ve Teknoloji Danışmanlığı Lideri Gökhan Mataracı “Global şirket yöneticilerinin yüzde 68’i önümüzdeki 12 ay içinde üretken yapay zekaya, 50 ile 250 milyon dolar arasında yatırım yapacak. Bu oran geçtiğimiz yıl yüzde 45 idi. Yapay zekaya yatırımlar arttıkça maliyetlerin azaldığını görüyoruz. Teknolojinin maliyeti azalıyor. Fakat yatırım miktarının arttığını görüyoruz. Katılımcıların büyük bir bölümü, yapay zekânın önümüzdeki bir ila iki yıllık dönemde işlerinin doğasını kökten değiştireceğine inanıyor.” diye konuştu.
“2030’da üretken yapay zekanın şirketlerin ekonomisi üzerindeki etkisinin %88’lere çıkması bekleniyor”
KPMG AI Pulse Raporu’nun sonuçlarını değerlendiren KPMG Teknoloji Danışmanlığı Lideri Gökhan Mataracı “Yapay zeka, şirketlerin ekonomisini her geçen yıl daha fazla etkileyen bir teknoloji haline geldi. Rapora göre, geçen yıl, yapay zeka şirketlerin ekonomisini yüzde 1 etkilerken bu yıl bu oran yüzde 45 olmuş. 2030 yılında üretken yapay zekanın şirketlerin ekonomisi üzerindeki etkisinin, yüzde 88’ler olması bekleniyor” açıklamasını yaptı.
“Yapay zekaya adaptasyonu, verinin kalitesi belirliyor”
KPMG AI Pulse Raporu’na göre şirketlerin yapay zekaya entegrasyonunda zorlandıkları konuların başında verinin kalitesi ve güvenilirliği geliyor. Gökhan Mataracı “2025’de global şirketlerin yapay zekaya adaptasyonunda en fazla zorlandıkları konular, yüzde 85 oranında kurumsal veri kalitesi, yüzde 71 oranında veri gizliliği ve siber güvenlik, ardından yüzde 46 ile çalışanların adaptasyonu takip ediyor. Ne kadar güvenilir veri ile yola çıkarsak o kadar doğru sonuca ulaşabiliyoruz. Doğru veri ile açıklanabilir modeller oluşturuluyor. Etik tarafında ise yapacağınız modelin üreteceği sonuçların insan ve kurumlara etkilerinin olup olmadığını içeren bir yapı kurulmalı.” bilgisini paylaştı.
Yapay zeka ajanları en çok hangi alanlarda kullanılıyor?
2025, yapay zekanın iş süreçlerine entegre olup fayda sağlamaya başlayacağı kritik bir yıl olacak. Yapay zeka ajanlarının en yaygın kullanım alanlarını Mataracı “Yapay zeka ajanları en yaygın, yüzde 60 oranında idari işlerde kullanılıyor, onu yüzde 54 oranla çağrı merkezleri ve yüzde 53 oranında dokümantasyon alanları izliyor. İdari işlerde örneğin en fazla kullanılan alanlardan biri hukuki alan örneğin sözleşme düzenleme kısmında yararlanılıyor. Savunma sanayi, finans alanlarında çok sık kullanılıyor.” şeklinde özetledi.
“1 birim yapay zeka yatırımının karşılığında 4 birim fayda sağlanıyor”
Yapay zeka yatırımlarının geri dönüşlerine ilişkin Gökhan Mataracı “Yapılan bir yatırımın karşılığının 12 ay içerisinde 3 ya da 4 katı alınabildiği hatta dijital olgunluk seviyesi yüksek şirketlerde, bir yatırıma 8 sonuç gibi yüksek oranda fayda sağlanabildiğini sonucunu aldık. Şirketler, yapay zekayı nerede kullanırsam şirkete daha faydalı olur düzeyindeler, şirketlerin yapay zeka olgunluk seviyesi kritik öneme sahip bir konu. Ardından bütün iş kollarına entegre ettikleri bir yapıya doğru gidiyor. Yapay zeka kullanımı konusunda geleneksel giriş seviyesinden yukarıya doğru benimseme modeli yerine, üst düzey yöneticiler daha hızlı adapte oluyor. Yapay zekaya uyum sağlamak için eğitim şart. Sadece teknolojiye yatırım yapmak değil, çalışanların da sürece katılmasını sağlamak gerekiyor.” açıklamasını yaptı.
