T-Mobile US, üçüncü çeyrekte kablosuz abone artışı konusunda Wall Street’in tahminlerini aşarak, Netflix gibi streaming hizmetlerini içeren premium planlarına olan güçlü talebi işaret etti. Telekomünikasyon şirketi, faturalı net müşteri artışı tahminini 5,4 milyon ila 5,7 milyon aralığından 5,6 milyon ila 5,8 milyon aralığına yükseltti.
T-Mobile’ın müşteri büyümesindeki bu artış, öncelikle AT&T ve Verizon gibi rakiplerinin sunduğuna göre daha uygun fiyatlı alternatifler olarak konumlandırılan rekabetçi fiyatlı yüksek hızlı 5G planlarına atfediliyor. T-Mobile’ın Go5G Next ve Go5G Plus gibi premium teklifleri, paketlerinde streaming hizmetlerini birleştirmesiyle özellikle çekici hale geldi.
Üçüncü çeyrekte T-Mobile, 865.000 faturalı telefon müşterisi ekleyerek FactSet’in 727.500 ekleme tahminini aştı. Bu performans, şirketin ABD’deki en büyük üç operatörden biri olarak telekomünikasyon pazarındaki ivmesini vurguluyor.
Geçen ay T-Mobile, IntentCX adında yeni bir yapay zeka karar verme platformu başlatma planını duyurdu. OpenAI ile ortaklaşa yürütülen bu girişim, daha kişiselleştirilmiş müşteri çözümleri sunmayı amaçlıyor ve şirketin müşteri hizmetleri deneyimini geliştirmek için teknolojiyi kullanma taahhüdünü gösteriyor.
Reuters bu makaleye katkıda bulundu.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
